מכתבי תודה


דפנה שלום,

רציתי להודות לך בשמי ובשם חברותיי על המלצתך לחופשה במלון premier palace בבוקרשט.
המלון מדהים! החדרים בו גדולים ומרווחים, נקיים ונוחים מאוד.
הארוחות מעולות - אכלנו ארוחות בוקר עשירות ומפנקות וארוחות ערב/ צהריים. השפית במלון מוציאה תחת ידיה מנות יפהיפיות וטעימות במיוחד.
הצוות במלון ראוי לשבח. הם עשו כל שביכולתם על מנת להנעים את זמננו במלון ולעזור בכל בקשה/ שאלה שהיתה לנו.
באמת יצאו מגדרם על מנת שנהנה בשהותנו במלון. לא נתקלנו ביחס כזה באף מלון אחר בעולם (ואנחנו נוסעות הרבה...)
גולת הכותרת במלון - הספא. זהו הספא המפואר ביותר והמפנק ביותר שניתן לדמיין. יש בו ה-כ-ל !!!
והכל נקי, מפואר ומפנק. באמת שאין דברים כאלה בשום מלון ספא אחר.

היתה לנו חופשה נפלאה שלא נשכח לעולם. תודה לך שהשכלת להתאים לנו (3 חברות בגילאי 40) את מלון הספא הזה, שהיה בדיוק לפי הדרישות שלנו ועלה על הציפיות שלנו.

אין לי ספק כי כל אחת מאיתנו תחזור למלון זה עם בני הזוג.

המון תודה,
 
נעמי ש.
 

  _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


ככה בונים חומה – כל הכבוד!!


ענבל יקרה

חזרנו היום לפנות בוקר מההפלגה בדנובה ואנו חשים צורך עז להודות לך.
אנו טסים ברחבי העולם מזה 30 שנה וזוהי לנו הפעם הראשונה בה אנחנו עושים אתכם דיל.
תמיד חשבנו שהסוכנת הקבועה שלנו (מחברת דיזנהויז) מצוינת עד שהכרנו אותך ואת המקצועיות שלך.
בכל שלב ושלב החל משלב ההסבר, דרך שלב ההזמנה ועד לשלב הטיסה, תוך כדי ולאחריה גילית פנים אחרות של המקצוע: סוכן נסיעות.
ליווית את התהליך בזמינות מידית, בנועם, במילה טובה ועם הרבה נכונות לתת את כל המידע והשירות בין אם בדברים הקטנים ובין אם בדברים הגדולים.
זו תחושתנו למרות שבטיסה הלוך היו חריקות (מצד רשות שדות התעופה). כאשר המזוודה שלנו לא הגיעה ליעדה ולאחר עיכוב גדול, עשית מאמצים לברר, להיות זמינה ולדווח לנו היכן עומדים הדברים.
מעולם לא נתקלנו בכזו גישה ובכזו יעילות ועוד בערב חג וכן ביום שישי!
בכל שעה היית שם כדי לבקש מאיתנו עדכונים וכן לעדכן לגבי התקדמות העיניינים.
הכל תקתק כמו שעון. ההעברות התבצעו בזמן, בחירת המלון ומיקומו היו טובים וכל החומר המקדים ששלחת לנו היה יעיל ביותר.
דאגת לעשות לנו צ'ק אין בחזור ולסמס כי כך עשית. התקשרת ביום הנחיתה לברר לשלומינו ולגבי מידת שביעות הרצון שלנו.
מבחינתנו זו חוויה אחרת חוויה שאיננו מכירים וחוויה שללא ספק גרמה לנו להחליט שמעתה ואילך את הסוכנת שלנו!

מחר אבוא במיוחד מאריאל, לתת לך קבלות על ההוצאות וגם לפגוש אותך פנים אל פנים. אני חייבת לראות מי את!!

שוב תודה על השירות הנפלא

ג'ודי שמילוביץ
 
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


בתאריך 28 ביוני 2014 , ערכה ענבל בוצ'צ'ו עבורי ועבור גיסי הנרי ספיר, את כל הסידורים והטיולים בפולין.


ברצוני לציין לשבח את טיפולה המסור של ענבל בהקשר לכל הקשור לטיול, ושבזכותה ובזכות פרטי הפרטים שירדה לתוכם, טיולנו זכה להצלחה וסיפוק רב לכולנו.
אודה לך באם תעבירי לכל הממונים, וכן לענבל, את תודתנו והערכתנו הרבה עבור כל מאמציה להצלחת טיולנו זה.


בברכה ובהוקרה רבה,


עדי סטרוד

קונסול כללי כבוד של תאילנד בישראל
 
 
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
 

שלום ענבל,

אתמול בערב חזרנו מחופשה בת שבועיים ב- bad fussing וברצוננו להביע את תודתנו העמוקה לך ולכל צוות טופז טורס על החופשה הנפלאה.
די חששנו משהיה בת שבועיים במקום מבודד אך במהרה התברר שזהו גן עדן קטן, מלא ירק, מים ופריחה אדירה ורק לטייל ברחובות הנקיים והפארקים הרחבים - עושה טוב על הלב והנשמה. כמו כן פועלת במקום חברת תיירות שבתמורה לאירו בודדים מסיעה את הנופשים לטיולים במרחבי גרמניה, לערים הגדולות, לשיט על הנהרות ולבילויי ערב. מדי יום מתקיימים בבית התרבות של העיירה קונצרטים וערבי ריקודים, בתי הקפה שוקקים חיים והעוגות....................

הכניסה החופשית לחמי "יוהנסבד" גם היא תרמה לאוירת הרוגע ו"ההבראה" - וגם אם לא היינו חולים בבואנו - חזרנו בריאים ורגועים בגוף ובנפש.

כמו כן ברצוני להודות לך אישית על הטיפול המסור, הסבלנות והחביבות שלך - בהחלט רכשת לך עוד לקוח מרוצה!!!!!!!!

שנה טובה
ולהשתמע

יעל ומנחם פייג, 054-5961841
 
______________________________________________________________________________________________________________________
 
 
היי ענבל,
אני מודה לך מאוד על השירות האדיב והטיפול בנו במסגרת הזמנת חבילת נופש במלון אימפריאל. אני מאוד ממליצה על החבילה ועל המלון. נופש מצוין, מנוחה לגוף ולנשמה שלא נשכח את החוויה הקולינרית.
אירוח ברמה גבוהה מאוד.

שוב תודה, פנינה ובוריס פלדמן
 
______________________________________________________________________________________________________________________

לענבל ולאפי!
ברכת חג-כשר ושמח!
תודה על השרות, הטיול בארה"ב היה מוצלח מאד. תודה על היחס האישי והלבבי. תזכו להמשיך בכך לאורך שנים רבות.
ברכה והצלחה!

יוסי ורחל כיטוב
 
______________________________________________________________________________________________________________________
 
 
Dear Topaz Tours
,
My wife and I would like to thank you for a very well organized week's vacation at the Themia Palace Hotel in Pistany especially for the excellent work done by Ilan your local person who did an outstanding job for all of us! Many thanks and please convey our warm regards to Ilan also,

Yours Sincerely,
Daniela and Allen Minitzer
 
_______________________________________________________________________________________________________________________
 
 
Dear Henit!
I would like to THANK YOU so much for your will to help and for help you provided me and my client! Really appreciate it!!!!
Your professionalism is so high!!! Wish you all the best!!!!

Marina Karpilovski | Travel Agent
 
_______________________________________________________________________________________________________________________
 
Arie, shalom!
I want to say few good words about Henit g. She works very effective,quikly. She is a profeshional tour operator, it is very important for us (travel agents).
Thank you for help and atttention!

Irina Svetnitski Travel Agent Beer-Sheva Branch, Diesenhaus Unitours
 
 
______________________________________________________________________________________________________________________ 
      

 
______________________________________________________________________________________________________________________
              

______________________________________________________________________________________________________________________ 
             
 
 
______________________________________________________________________________________________________________________
                       

 
______________________________________________________________________________________________________________________ 
 
           

 
______________________________________________________________________________________________________________________
 
 
 
 
______________________________________________________________________________________________________________________
 
 
 
______________________________________________________________________________________________________________________
 
 
 
_____________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________
 
 
 
 

טופז טורס:

חברת טופז טורס בע"מ, מהחברות הותיקות בארץ בתחום התיירות, הוקמה בשנת 1973. לחברה פעילות קימעונאית וסיטונאית ומשווקת את חבילותיה לכל משרדי הנסיעות בארץ וללקוחות פרטיים. טופז טורס מובילה בארץ בתחום תיירות הספא באירופה, כמו כן מתחמחה בארגון נישואים אזרחיים, נופשונים בקפריסין ושייט נהרות, והנה בעלת ניסיון עשיר בתחום.

לקבלת מבצעים והטבות:

אנא המתן...

אנא המתן...